VERNOSTNÝ program

 

Registrovaní zákazníci získavajú vernostné body nákupom produktov. Keď nazbierajú dostatok bodov, sú priradení do vernostnej kategórie s príslušnou výškou zľavy na vybrané produkty.

AKO ZÍSKA ZÁKAZNÍK VÝHODY VERNOSTNÉHO PROGRAMU?

Ak si zákazník želá získať výhody vernostného programu, stačí sa registrovať na stránke eshopu. Ak sa už registroval, je zaradený do vernostného programu a body sa mu automaticky zbierajú.

• 1/ Registrácia - zákazník sa zaregistruje v eshope 
• 2/ Zbieranie bodov - každou objednávkou za nákup produktov zbiera body do vernostného programu
  
• 3/ Výhodné nakupovanie so zľavou - po získaní potrebného počtu bodov, je zákazník priradený do vernostnej kategórie s príslušnou výškou zľavy na produkty.

 

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE

• Body môže zbierať iba registrovaný zákazník, ktorý je prihlásený do eshopu
• Za 1€ nákupu produktov, automaticky získa 1 bod do vernostného programu
• Vernostná kategória sa zobrazuje zákazníkovi po prihlásení v zákazníckom profile
• Výška zľavy sa zobrazuje na produktoch zákazníkom po prihlásení
• Počet bodov, ktoré môže zákazník získať za daný produkt sa zobrazuje v detaile produktu nad tlačítkom pre vloženie do košíka
• Body sa pripočítajú zákazníkom automaticky 1x denne v nočných hodinách na základe uskutočnených prebraných objednávok (iný stav objednávky ako nová a storno)
• Vrátením tovaru a prepnutia objednávky do stavu "storno" sa získané vernostné body za danú objednávku anulujú
• Do sumy, ktorá sa premieňa na body sa nezapočítava cena za dopravu, dobierku ani cena za platbu
• Zľava sa počíta z cenníkových cien

 

Nastavenia vernostného programu

Týmto nastavením novo registrovaný zákazník získa uvítaciu zľavu 3% na produkty a svojim nákupom začína zbierať body. Po nazbieraní 150 bodov sa dostane do vernostnej kategórie Standard, kde kde po prihlásení sa aplikuje 5% zľava na všetky produkty. Po dosiahnutí 300 bodov sa zákazník dostane do Vernostnej kategórie Premium, kde po prihlásení sa aplikuje 10% zľava na všetky produkty. A po dosiahnutí 500 bodov v kategórie VIP po prihlásení sa aplikuje 20% zľava na všetky produkty!! 

V prípade, že nejaký produkt je v akcii pre všetkých zákazníkov napr. so zľavou 30%, bude zákazníkovi zákazníkovi uplatnená výhodnejšia zľava. Zľava sa počíta z cenníkových cien.

Vernostná kategória	Počet bodov	Zľava na produkty	Zákazníci	Obdobie
Registrácia	0	3 %	prístupný iba pre registrovaných zákazníkov	1 mesiac
Standard	150 - 300	5 %	prístupný iba pre registrovaných zákazníkov	24 mesiacov
Premium	300 - 500	10 %	prístupný iba pre registrovaných zákazníkov	24 mesiacov
VIP	500 - viac	20 %	prístupný iba pre registrovaných zákazníkov	24 mesiacov